Nạp và rút tại ff68 — rõ từng bước, nhanh từng giao dịch

Bước xác nhận rằng ví điện tử bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — thực sự thuộc quyền sở hữu của bạn. Thường thực hiện một lần duy nhất khi liên kết lần đầu.

Lệnh đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Hệ thống đang xác nhận với ví điện tử hoặc ngân hàng. Thời gian chờ phụ thuộc vào kênh thanh toán bạn đã chọn.

Là mã định danh duy nhất cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Khi cần liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu chính xác mà không cần hỏi thêm nhiều thông tin.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Hoàn thành KYC giúp mở giới hạn rút tiền và giảm thời gian duyệt lệnh trong các lần tiếp theo

Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, được hiển thị ngay trên màn hình thanh toán trước khi bạn xác nhận. Hạn mức có thể thay đổi theo kênh ví đã chọn.

Khi lệnh nạp bị lỗi nhưng tiền đã rời ví, số tiền sẽ được hoàn về nguồn gốc sau khi đội hỗ trợ xác minh. Cung cấp mã giao dịch để đẩy nhanh quá trình này.